[IMPORTANT] - Modèle pour les problèmes

Discussion dans 'Problèmes' créé par Remile, 18 Octobre 2017.

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  1. Remile

    Remile Administrateur Membre du personnel

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    [IMPORTANT] Modèle pour les problèmes (technique, bug rencontré etc...)
    Si vous rencontrez un problème avec votre launcher, un bug rencontré en jeu et autres vous pouvez poster dans cette section.
    Vous avez aussi un Teamspeak à votre disposition (ts.octonia.fr) au cas ou un membre de la modération vous appelle.


    [​IMG]



    [!] Modèle à respecter :

    [1] Pseudonyme in-game :
    [2] Votre problème (*) :
    [3] Argumentation et explication de votre problème :

    ---------------------------------------------------

    Information supplémentaire en cas de rencontre avec un bug du launcher.

    [4] Nous fournir votre système d'exploitation (Windows, Linux...)
    [5] Vos logs launcher :



    [​IMG]

    Astuce pour récupérer vos logs launcher :

    Etape n°1 : Dans la barre de recherche vous devez écrire "Exécuter"
    Etape n°2 : Pour ensuite écrire %appdata%
    Etape n°3 : Puis vous devrez aller dans le fichier Octonia

    Etape n°4 : Pour ensuite aller dans le fichier "crashes" et récupérer se qu'il y a écrit dans le bloc note.

    * Un membre de la modération viendra gérer votre problème dans les 48 heures qui suits après votre poste.


    TOUS PROBLÈME NE RESPECTANT PAS LE MODÈLE SERA REFUSÉ !

    Cordialement, GameMaster Remil.
     
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